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去哪儿网无法购买南航机票?南航回应_旅客_权益_销售代理协议
发布日期:2025-05-23 10:27    点击次数:199

新京报贝壳财经记者 王真真 编辑 袁秀丽 校对 赵琳

4月19日,针对网传“去哪儿网无法购买南航机票”一事,新京报贝壳财经记者从南航获悉,以上情况属实。因去哪儿网近期出现违反南航销售代理协议规定的情况,损害了旅客权益,南航临时暂停了去哪儿网的销售代理资格,待去哪儿网整改完毕后视其整改效果再决定是否恢复。

▲去哪儿App截图。

南航表示,对第三方购票渠道损害旅客权益的情况保持高度关注,也将采取相关处理措施,坚决维护旅客权益。此前,南航曾发布维护旅客权益的特别公告,对在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等损害旅客权益的情况,南航会按照协议约定对涉事单位采取追责措施。

值班编辑 康嘻嘻

发布于:北京市

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